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impressora HP smart tank 517 sempre em off-line e não consigo fazer ela conectar

em ‎18-06-2021 12:39 PM

A impressora foi instalada e deixou de conectar via Wi-Fi com o meu Note book, antes ela estava conectando e agora não mais, tentei configurar a porta de comunicação colocando manualmente o endereço de IP que foi fornecido pelas informações da impressora, mas não adianta...

Tentei resolver o problema pelo menu de "solucionando problemas " no windows e não consegue solucionar.

Já esgotei as possibilidades de instalação via HP smart e outras coisas que encontrei na internet e minha paciência está se esgotando, vou jogar fora essa impressora se o problema não for resolvido... 

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