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Impressora puxa o papel até a metade, mas não imprime nada

Olá, minha impressora está puxando o papel ate a metade da bandeja e para de puxar antes de imprimir. Ela faz todo o barulho de movimentação dos cartuchos, mas como o papel não está lá ela não imprime nada. Ela também da erro de falta de papel mesmo tendo papel. Não consigo imprimir nem a página de teste.

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