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HP SMART

em ‎22-09-2021 09:38 AM

Ao instalar o HP SMART, não consigo conectar à minha conta, fica travado na tela de aguardo e de lá não sai. Em uma das minhas diversas tentativas, obtive uma mensagem e código de erro:

 

"Estamos passando por problemas de conectividade relacionados ao acesso à conta. Isso pode acontecer se você estiver conectado através de uma VPN. Saia da configuração e tente novamente depois para resolver esse problema."

 

(Error Code: OW_500_OWSID00001)

 

O problema é que não importa onde eu conecto, ainda não consigo acessar a minha conta e, consequentemente, não consigo utilizar o aplicativo no desktop.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação