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Código de erro - oxc4eb8004 hw_micci2_v12 - HP SMART TANK 617

em ‎29-10-2021 01:53 PM

Olá Prezados,

Um cliente meu adquiriu recentemente uma multifuncional HP SMART TANK 617, e aparentemente realizou a instalação inicial corretamente conforme manual. A multifuncional SMART TANK 01 dia após instalação e algumas impressões apresentou um código de erro logo após ligar a máquina:

Código de erro -  oxc4eb8004 hw_micci2_v12

Como a conexão desta máquina é wirelles, não consigo configurar nada. Alguma ideia de possibilidades de algum procedimento não intrusivo que posso realizar no intuito de auxiliar o cliente ?

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