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HP D110 não reconhece cartucho HP Originais

Bom dia! Eu tenho uma impressora HP D110 Photosmart e comprei  DOIS CARTUCHOS ORIGINAIS HP,  o cartucho preto  reconheceu normal mas o cartucho Colorido não reconhece e aparece um aviso que diz: ''Cartuchos HP usados, Cartuchos originais HP usados instalados. Press OK para continuar.'' Eu aperto o botão OK e não prossegue, ou seja, a impressora fica travada com esta mensagem, ja reiniciei e nada. já fiz procedimento de resetar e nada . Peço a gentileza que me ajudem a solucionar esta pane, aguardo retorno, obrigado!

 

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