Como dar reset na impressora hj deskjet 3546

Minha impressora parou de ler alguns cartuchos e queria reiniciar o sistema. Já vi como faz só que não consigo acessar o menu já que a mensagem “Cartucho de tinta ausente” não sai da tela… quando eu coloco o cartucho da a mensagem que ele tá sem tinta ou que não reconhece, só que acabei de comprar. A moça de uma loja aqui perto falou para eu reiniciar…