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Hp Deskjet Ink advantage 3786 não imprime

Minha impressora está com os dois cartuchos originais novos, quando envio o arquivo para impressão, a impressora puxa o papel, faz o som de impressão mas o papel sai em branco. 

Está mesma estava há mais de 1 ano sem uso e após colocar o cartucho novo, não imprime. 

 

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