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Cartucho novo com defeito

Acabei de instalar um cartucho colorido novo na minha impressora mais ele veio defeituoso 

só possui as cores azul e rosa … não existe o amarelo. A validade e 2023 

Ja fiz todos os procedimentos de limpeza … alinhamento … mais Qd vc retira o cartucho vê claramente que ele não tem a cor amarela 

Como posso reclamar ?

Onde posso reclamar ?

Na HP não consegui o atendente virtual não resolve  … onde comprei também não me dá garantia pois já faz 2 meses da compra 

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