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Estudante com Louvor
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HP 2676 nao reconhece cartucho

em ‎14-02-2022 02:52 PM

Ola, pela segunda vez minha impressora nao esta reconhecendo cartucho preto.

- Tentei com 2 cartuchos 664 e 664XL. Ambos originais e novos.

- Fiz o reset de fabrica, conforme em outros relatos nesse blog

- Atualizei o firmware

- baixei o HP Print and Scan doctor 5.6.3. Na primeira deu erro de suprimento, fiz todos os procedimentos. AO religa-la, foi para a pagina de teste, mas  nao imprime nada.

- Mesmo tendo feito tudo isso, continua com falta de suprimento para tinta preta.

 

Como conseguem me ajudar?

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Fico no aguardo

Obrigada

 

Raquel

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