Prezados, boa tarde.
Possuo uma impressora HP Deskjet F4480 desde o ano de 2016. Ela nunca deu problemas, sempre funcionou corretamente, imprimindo, copiando e digitalizando. Ocorre que no início deste mês, ou seja, fevereiro de 2022, atualizei o meu SO do computador que utilizo, passando do Windows 7 para o Windows 10 (64-bit) e para a minha infelicidade, a impressora parou de digitalizar. Ela imprime e copia, porém, não mais digitaliza.
Já vasculhei o site da HP em busca do driver de instalação, pois creio ter perdido o meu CD da instalação da impressora. Como se não bastasse, já baixei todos os softwares disponibilizados pela HP, como HP Easy Smart e HP Print and Scan Doctor 5.6.3 para obter ajuda na solução desse caso, porém, até o presente momento, não obtive sucesso para retornar a digitalizar com a minha impressora.
Dito isso, peço auxilio para verificar se há solução para o meu caso.
Desde já agradeço e fico no aguardo.
At.te.
Rodrigo.
