Comprei um cartucho para impressora HP 1516 na Lojas Americanas da minha cidade. Quando instalei o cartucho , veio uma informação que ele não era original. Levei a impressora para teste em uma empresa de manutenção de computadores e o diagnostico foi que a impressora não apresentava problemas pois testaram com um cartucho deles e o equipamento funcionou. Voltei a Americanas relatei o problema e eles trocaram o cartucho. Nessa nova reinstalação vem a seguinte mensagem: "Cartuchos de tinta incompatíveis. Preto. Os cartuchos acima não foram feitos para uso nesta impressora, como configurados atualmente" .Na Ajuda(?) não consegui ajuda ... Socorro!!!!
