HP Print and Scan Doctor não abre de jeito nenhum

Bom dia.
Tenho uma HP smart tank 517, e depois que me mudei ela não imprime de jeito nenhum pelo computador.

No HP smart ela esta como online, scanneia, me mostra as configurações, consigo mandar impressões pelo celular, mas pelo computador não vai de jeito nenhum, toda vez que mando uma impressão aparece um ícone na barra de ferramentas e diz que a impressora não pôde imprimir, quando abro diz que a impressão deu erro.

O pior é que já procurei todas as soluções da HP e elas sempre me mandam executar o HP Print and Scan Doctor, mas acontece que esse aplicativo não funciona. Já baixe o instalador, mas após efetuar a instalação toda vez que clico no ícone ele extrai o aplicativo novamente e nunca o executa, não importa o que eu faça, já não aguento mais esse problema da impressora, preciso de ajuda.