Comprei uma impressora HP Deskjet Ink Advantage 2774 e instalei seguindo as orientações que acompanhavam. A Impressão foi bem sucedida, mas após 2 dias não tenho sucesso com a digitalização. Uma vez consegui digitalizar a primeira página e quando fui adicionar a segunda voltou a dar o erro. Já desinstalei todos os aplicativos e referências à minha antiga impressora e voltei a instalar do zero e continua a apresentar o mesmo erro. Aparece uma mensagem: " Foi detectado um problema com o scanner. Reinicie a impressora e, em seguida tente digitalizar novamente. Se o problema persistir, selecione obter mais ajuda."
Já segui estes passos inúmeras vezes sem sucesso. No início do HP Smart a informação é de que está tudo correto e a impressora pronta.
