Multifuncional não digitaliza após atualização para o Windows 10 64Bits

Estava usando o Windows 10 de 32 Bits no meu computador, por questão de desempenho, já que o processador era compatível com a verão de 64 Bits, eu formatei o equipamento e passei a usar o W10 64Bits.

Instalei a versão mais recente do Software da impressora disponível na página de suporte e o sintoma que tenho é o seguinte:

A impressora funciona normalmente, o scanner dá erro de conexão.

Já tentei desinstalar, reinstalar, baixar o Printer_CVE-2021-3438_update, qual poderia ter sido uma solução, instalei a verão mais antiga do Software HP,  mas nada funciona.

Venho recorrer a esse fórum com intúito de saber se alguém já teve um problema semelhante e o que fez para resolver.

Saliento que não tenho falha de hardware, uma vez que o equipamento funciona corretamente pelo smartphone.

Abaixo a imagem do erro: