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HP Photosmart D110a não digitaliza mais
em 22-07-2022 06:47 PM
Usava o HP Smart para fazer digitalizações com minha impressora Photosmart D110a, de uma hora para outra não consigo fazer mais. Dá a seguinte mensagem "Não foi possível conectar-se ao scanner". O HP Smart não pode digitalizar dessa impressora. O scanner não foi detectado ou o Hp Smart não é compatível com o scanner dessa impressora." O que fazer? Alguém tem a solução? Tenho usado o endereço IP da impressora, mas para escanear, mas para vários documentos e para um único arquivo é muito trabalhoso. Já acessei a ajuda do site da HP mais em nada me ajudou. Obrigada.