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Hp Pavilion

Boa tarde, tudo bem?

Estou com problema na entrada do carregador do meu notebook HP Pavillion.

A entrada do carregador não está funcionando, isso já aconteceu uma vez. Porém estava na garantia e enviei para a assistência no Canadá, onde eu estava morando. Porém, agora voltou a ocorrer o mesmo problema. Como devo proceder por favor? Consigo trocar a porta de entrada do carregador no meu HP? 

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