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Problema com o Jack de Áudio HP Pavilion 14

Viva comunidade.

 

Deparo-me com um problema no mínimo estranho com o meu portátil.

Tenho as drivers bem instaladas, incluindo o software da Bang & Olufsen , o som sai bem das colunas do portátil, mas não sai nenhum áudio quando ligo seja que auscultadores forem. O computador detecta que foi conectado os phones, quando os retiro indica que foi desligada a ficha, mas não ouço audio pelos headphones.

O microfone via headset funciona perfeitamente, ouço aquele som de feedback quando ligo e desligo o headset, o próprio computador notifica de "Foi ligada uma ficha" e de "Foi desligada uma ficha" como anexado neste post.

 

 

Alguém já teve este problema? É estranho o computador receber e indicar estas informações, nota-se que a porta em si está boa (pois o micro funciona e ouve-se o som de feedback).

 

 

Fico a aguardar uma resposta.

 

 

Obrigado

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