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HP OfficeJet Pro 8720 não reconhece os cartuchos como originais

em ‎04-05-2023 04:09 PM

A impressora estava imprimindo normalmente e acusou necessidade de troca de cartucho preto. Troquei e passou a acusar erro no sistema, não reconhecendo adequadamente o cartucho novo. Supondo que seria problema no cartucho, fui na loja e troquei por outro. Agora reconhece o cartucho preto, mas acusa que outros dois coloridos (que estão quase cheios) são incompatíveis, mas são originais. Não sei o que mais fazer...

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