cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

Comunicados

Precisando localizar o PIN do WPS para conectar sua impressora? Clique aqui para mais informações!

Estudante
Estudante
1 0 0 0
Reportar Mensagem

Impressora ink tank 416 nao imprime - erro E 4 no visor

Impressora quase sempre dá erro quando mando imprimir. Aparece erro no visor (E4 piscando), puxa papel pela metade e nao imprime. Raras vez, reinicio e volta a imprimir normal. Ja fiz vários testes remotos junto ao Suporte HP, ficamos mais de 3h tentando resolver o problema, a impressora se comportou bem ao final, mas no dia seguinte voltou a dar problema. Ja segui as recomendações de nao utilizar nobreak e deixar afastado da parede, mas tampouco ajudou. Desconfio que seja problema de fábrica de roletes. Estão visivelmente desalinhados, nao sei se isso é normal. Realmente gostaria de acionar a garantia para consertarem a impressora ou trocarem por uma em bom estado.

Quem adicionou eu também a este tópico
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação