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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @Clau975648 , tudo bem? 
Dependendo do modelo da impressora, a fonte de alimentação pode incluir um módulo de alimentação no interior da impressora (interno), um módulo de alimentação separado da impressora (externo) ou uma bateria recarregável, se você tiver uma impressora portátil.
Para obter instruções para resolver o problema, confira o link abaixo:
Se após todos os procedimentos o problema ainda persistir, encaminhe sua impressora para uma assistência:
Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
Qualquer dúvida,estou por aqui!
Espero ter ajudado! =D
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
Abraços,
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