Se você baixar o driver da impressora HP e a instalação não conclui ou não inicia, realize esses dois procedimentos:
- Primeiro, crie uma pasta na área de trabalho.
- Clique com o botão direito em cima do driver baixado e depois extraia os dados com o Winrar ou 7-zip, salve os arquivos na nova pasta.
- Quando concluir a extração, abra a pasta onde salvou os arquivos e execute o HPSetup.exe ou Setup.exe
- Aguarde abrir o programa de instalação e veja se a impressora é instalada, Se não funcionar, instale deste outro modo.
- Feche todos os programas, mas não apague a pasta que foi criada com os dados do driver da impressora e clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.
- No menu Suspenso clique em Adicionar uma impressora.
- Na próxima janela clique no link A impressora que eu quero não está na lista.
- Agora deixe a opção Adicionar uma impressora local ou de rede marcada e avance.
- Em seguida clique no botão Com Disco...
- Depois clique em Procurar...
- Entre na pasta que foi criada na Área de trabalho e selecione o arquivo Autorun.inf e depois clique em Abrir.
- Dê Ok para confirmar. E na janela de drivers nativos do Windows você verá os drivers para instalação da impressora.
- Selecione o modelo do seu equipamento e avance para iniciar a instalação. Quando concluir deixe seu equipamento como padrão.
Espero ter ajudado todos os Usuários que estiverem com essa dificuldade.
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Abraços,
Rodolfo_A
Rodolfo A
Trabalho para HP