HP Smart nao abre - Solução!

[TechUser]

Olá amigos da Comunidade! 

Hoje tenho uma super dica para quem está com algum problema com o aplicativo HP Smart.

O HP Smart é usado em desktops e dispositivos móveis para imprimir, copiar, digitalizar, solucionar problemas da impressora e configurar uma impressora em uma rede sem fio.

Ao tentar usar o aplicativo HP Smart em um dispositivo Android, não é possível fazer login ou criar uma conta.

Siga as etapas abaixo para fazer login ou criar uma conta do HP Smart:

Não é possível fazer login ou criar uma conta com o aplicativo HP Smart (Android) 

Se você está com dificuldades com o aplicativo como por exemplo:

  HP Smart não está respondendo.

  Não é possível abrir o HP Smart.

  HP Smart fica somente carregando.

Compartilho aqui alguns procedimentos que podem ajudar!

Primeiramente desinstale todos os aplicativos relacionados à sua impressora do seu computador ou smartphone.

Após certificar que todos os aplicativos foram removidos, passe para a etapa abaixo:

 Obtenha a versão mais recente do aplicativo em https://123.hp.com/br/pt/

 Se você estiver usando um PC com macOS 10.11 ou anterior, configure a impressora usando o AirPrint. Para obter mais informações, acesse Impressão com Apple AirPrint (Mac).
 Se a versão do dispositivo móvel não for compatível com a versão mais recente do aplicativo HP Smart, use uma solução de impressão móvel diferente:

• Android: imprimindo a partir de smartphones ou tablets Android
• Apple iOS: Imprimindo com Apple AirPrint (iOS)

Após fazer o download do aplicativo, somente seguir o passo a passo da tela.

Se você quiser conferir todas as funcionalidades do aplicativo, clique neste link e conheça tudo o que você pode fazer!

Espero que esse post ajude os usuários da Comunidade!📝

Se tiver alguma dúvida, você pode criar uma nova pergunta na Comunidade: Publicar Postagem

Abraços e até a próxima!