Olá pessoal,
Se há dúvidas no funcionamento dos componentes físicos de seu computador ou tablet, você pode utilizar a UEFI (Interface de Firmware Extensível Unificada). A UEFI é uma maneira de fazer coisas em seu computador antes de um sistema operacional ser carregado, pode fornecer informações do sistema e diagnósticos básicos.
Ocasionalmente, a HP lança atualizações para o ambiente UEFI. Para instruções sobre como encontrar a versão mais recente, acesse Downloads de Software e Driver
Siga os passos:
Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por pelo menos cinco segundos para desligar o computador.
Ligue o computador e pressione repetidamente a tecla F2, cerca de uma vez por segundo.
A página inicial do HP PC Hardware Diagnostic (UEFI) é exibida.
A tela do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Esses testes são usados para selecionar e testar manualmente os componentes individuais do computador. Os testes de componentes podem demorar duas horas ou mais para serem concluídos. Os testes de memória e de unidade de disco rígido incluem testes rápidos e extensivos, e podem ser configurados para se repetirem até que ocorra um erro. O teste de vídeo inclui um teste de memória de vídeo.
Opções de testes de componentes
Se você quer saber mais sobre a "UEFI", veja o documento completo no nosso site de Suporte HP:
HP PC Diagnostics UEFI
Ficou alguma dúvida? Se sim, entre em contato conosco, estamos à disposição
Janaína_S - HP Support