Bateria HP Lu06 - Problemas

[tiago2002]

Boa Tarde, tenho um HP TouchSmart tm2, e, alguns meses a bateria começou a não segurar carga, aparecendo a seguinte menssagem de conectada porém sem carregar.

Apesar de ter sido comprado nos EUA, acreditei que a garantia e suporte da HP era mundial (engano meu, segundo o educado atendente, que simplismente falou para voltar aos EUA para comprar a bateria ou exigir a garantia).

Atualmente, quando coloco a bateria no notebook, aparece 0% conectada mais sem carregar.

Preciso de uma solução mais viável. Já tentei atualizar os drivers do windows que gerencia a bateria e a bios, porém nada dá resultado.

Estou a procura de sugestões mais viáveis para este caso. Qualquer sugestão (exceto igual do suporte da HP) é bem vinda.

As especificações da bateria:
Modelo Lu06 - 11.1 V - 62Wh - 6 células

[corvolino]

Olá tudo bom?

Realmente produtos comprados fora do país a HP Brasil não presta suporte. Você pode comprar uma bateria nova em uma loja especializada ou entrar em contato com sua garantia no EUA. Também pode pedir uma sugestão de solução no fórum em inglês.

Abraços. 

[ValdemarBarros]

Tiago,
Estou com o mesmo problema há alguns meses. Comprei o mesmo notebook nos EUA em fevereiro de 2010 e declarei na alfândega. Tenho pesquisado e ainda não consegui resolver. Você conseguiu? Alguém sabe onde adquirir a bateria LU06 do notebook HP TouchSmart tm2?

[tiago2002 · Accepted solution]

Boa Tarde, @ValdemarBarros

Quanto a bateria, consegui pela Autorizada da HP em Curitiba.

www.wbm.com.br - (41) 3074-8100 - Quem me atendeu foi Marlon, via telefone e e-mail.

O valor foi R$ 310,00, e o prazo de entrega era de 30-45 dias, no entando, demorou 3 meses (diz, que ficou presa na alfandega)....

No mais, o atendimento foi bom, e entregaram via sedex pra mim, já que não moro em Curitiba.

Qualquer duvida, avisa...

[ValdemarBarros]

Tiago,
Grato pelas informações. Vou também comprar, mesmo com demora do recebimento, por não ter melhor alternativa.
Boa semana.

[tiago2002]

Lembrei...

Encontrei tbm no site http://www.bbbaterias.com.br/p/bateria-notebook/hp/touchsmart_tm2-1000-12333/19.html

Porém, essa não é "original"...

Repare que esta possui  capacidade 11.1V - 4.600mAh - 51Wh, a original tem capacidade 11.1V - 5.400mAh - 62Wh.

É uma opção mais rápida, porém, terá uma duração inferior (segundo o vendedor entre 15% a 20% menos).

Considerando que quase não há diferença de preço, e a original dura mais tempo, é mais viavel comprar do fornecedor da HP... 

Resolvi mostrar essa segunda opção, caso encontre nas pesquisas. Como falei, a outra (do fornecedor) terá a duração que a original tem (5400mAh, 62Wh), no meu laptop, dura entre 4/5horas.

Boa Sorte.

[ValdemarBarros]

Ok. Grato. Abs