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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
62 Exibições
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A impressora não comunica com o tinteiro a cores

M2U84B
Microsoft Windows 11

A impressora regista que os cartuchos não estão comunicando corretamente e que o cartucho a cores tem erro.

Já fiz todos os procedimentos aconselhados mas continua igual.

Com quem contactar  em Portugal?

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Reitor Reitor
Reitor
40,570 28,271 4,822 6,827
Mensagem 2 de 2
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A impressora não comunica com o tinteiro a cores

Olá @Tanesca 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Neste caso, pode ligar direto para a HP de Portugal e solicitar apoio ou inidicações técnicas

 

Att,


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