cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
389 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas de impressao

em ‎18-01-2016 10:54 AM

Produto: photosmart plus B210 a

Bom dia!

 

Minha impressora não está imprimindo, embora faça todos os movimentos.

 

Fiz a limpeza das cabeças dos cartuchos , imprimi o relatorio do status de impressão ( que veio incompleto) e, também o de qualidade de impressão ( incompleto, também).

 

Quando tentei o alinhamento de impressão , apresenta a mensagem de falha. Tentei várias vezes..

 

Há algo que ainda pode ser feito ?

 

 

Grata,

 

Mônica98260

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
214 45 15 55
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas de impressao

em ‎19-01-2016 02:45 PM

BOA TARDE

 

Vc sabe qual o nivel de tinta dos cartuchos ? se estiver com nivel muito baixo a impressão pode sair falhada, ou se vc não estiver usando cartuchos originais HP tambem vai problemas de qualidade de impressão .

no link abaixo tem os procedimentos de limpeza dos cabeçotes e dos carcuhos

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02456638


Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
214 45 15 55
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas de impressao

em ‎19-01-2016 02:45 PM

BOA TARDE

 

Vc sabe qual o nivel de tinta dos cartuchos ? se estiver com nivel muito baixo a impressão pode sair falhada, ou se vc não estiver usando cartuchos originais HP tambem vai problemas de qualidade de impressão .

no link abaixo tem os procedimentos de limpeza dos cabeçotes e dos carcuhos

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02456638


Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação