hp laser jet p1102w

[LuanDuarte]

boa tarde pessoal , estou com um problema aqui em uma impressora hp laserjet p1102w, o problema é o seguinte : eu mando uma impressão, e ela imprime a primeira folha normalmente, porem quando termina de imprimir, a led vermelha fica piscando, e mando mais impressões e ela não imprime mais, na tela do computador aparece q ah alguma obstrução impedindo a passagem de papel, porem ja olhei e não tem nada. a impressora tem apenas 6 meses de uso, ja usei 3 toners diferentes e continua com o mesmo erro, me ajudem ai por favor 😕

[Ed_Melo · Accepted solution]

Olá Luan,

Provavelmente dever haver algum pedaço pequeno de papel que você não conseguiu retirar ou o rolete que puxa o papel pode estar sujo. Sugiro que acesse o link abaixo e verifique os tópicos sobre mensagens de erro, seguindo o passo a passo do que fazer, certamente você conseguirá resolver o problema:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_task=solveCategory&cc=br&dlc=pt&lang=pt&l...

Caso nenhum destas dicas listadas funcionem, retorne para que possamos ajudá-lo

sds

Ed

[LuanDuarte]

cara , brigadão, funcionou, realemnet era o rolete que puxa o papel que estava sujo, após a limpeza o equipamento voltou a funcionar normalmente. muito obrigado 😄

[Ed_Melo]

Olá Luan,

Por favor, marque o tópico como solucionado, assim outros usuários poderão se beneficiar da resposta.

Abraço

Ed