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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 4
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não consigo calibrar limpar etc.. pelo drive.

hp cp 1215
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde galera. 

é o seguinte não consigo calibrar a impressora hp cp 1215, os drives dela no windows vista ou xp tem as opcões de calibrar limpar etc... eu como estou com o windows 10 64 bit não consigo fazer nada alem de imprimir. mas está dando sombra qdo faço impressão colorida. teria q calibrar e não acho essa função. obrigado.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 17
Mensagem 2 de 4
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não consigo calibrar limpar etc.. pelo drive.

Ola Jpkleber, boa tarde.

Tudo bem ?

 

Como o software dessa impressora não é homologado para o windows 10, não é possível utilizar ele nesse formato de windows,

O senhor pode tentar utilizar o "HP SMART" que é um software universal para impressoras que detecta os produtos conectados em seu computador, ele possui as tarefas de limpeza que o senhor deseja.

Para acessar o HP SMART você deverá abrir a loja do windows e efetuar o download do mesmo em seu computador.

 

Nos informe se as informações acima lhe foram úteis.

 

LeandroSR

Suporte HP.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 17
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não consigo calibrar limpar etc.. pelo drive.

Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional. 

 

LeandroSR

Suporte HP.

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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
43 36 2 36
Mensagem 4 de 4
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não consigo calibrar limpar etc.. pelo drive.

Olá comunidade!

 

O link a seguir também pode ser útil:

 

Como limpar uma cabeça de impressão para melhorar a eficiência da tinta

 

💡Clique aqui para criar uma nova postagem em nossa comunidade. Lembrando que é importante informar o modelo do seu equipamento, sistema operacional e detalhar o que está acontecendo. Caso a sua dúvida tenha sido respondida ,por favor, indique que a resposta foi útil como forma de agradecimento. 

 

SofiaML
HP Support Community

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação