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Problemas na digitalização HP 3050
em 20-03-2012 10:47 PM
Olá,
Não sei o que está acontecendo pois não alterei nada na configuração porém usar o scanner está muito ruim, pois após clicar em salvar a foto ou o documento ele começa a digitalizar novamente aparecendo a mensagem: "digitalizando novamente com a resolução desejada" mesmo sem alterar nada ele mesmo assim faz isso, e então faz esse processo ser demorado e chato. Como falei isso não acontecia antes e nada fiz de diferente para alterar alguma coisa.
Desde já obrigada!
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Problemas na digitalização HP 3050
21-03-2012 08:43 PM - editado 28-11-2012 12:28 PM
Obrigado pela sua resposta,
1º Peço-lhe para aceder ao menu iniciar > painel de controlo > adicionar/remover programas e desinstalar o "Software básico HP";
2º fazer o download do sw: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=4066452&lc=pt&cc=pt&dlc=pt&lang=pt&cc=pt
Após efectua a instalação, tente digitalizar de novo e confirme se o erro se mantêm 🙂
Obrigado
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Problemas na digitalização HP 3050
em 21-03-2012 10:47 AM
Boa tarde Deby1711,
Já tentou desinstalar o software e instalar a versão disponivel no site da HP?
Se em indicar o seu sistema operativo, poderei indicar-lhe o link directo para a transferência.
Cumprimentos,
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Problemas na digitalização HP 3050
em 21-03-2012 07:08 PM
Olá,
Uso o windows XP.
Obrigada pelo retorno e interesse.
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Problemas na digitalização HP 3050
21-03-2012 08:43 PM - editado 28-11-2012 12:28 PM
Obrigado pela sua resposta,
1º Peço-lhe para aceder ao menu iniciar > painel de controlo > adicionar/remover programas e desinstalar o "Software básico HP";
2º fazer o download do sw: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=4066452&lc=pt&cc=pt&dlc=pt&lang=pt&cc=pt
Após efectua a instalação, tente digitalizar de novo e confirme se o erro se mantêm 🙂
Obrigado
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Problemas na digitalização HP 3050
em 21-03-2012 09:24 PM
Deu certíssimo!!! Muito obrigada! :smileyvery-happy:
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Problemas na digitalização HP 3050
em 23-03-2012 07:31 AM
Obrigado pelo seu feedback e ainda bem que ficou tudo bem 😉
Cumprimentos
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Problemas na digitalização HP 3050
em 01-11-2012 04:25 PM
Olá, o link não está funcionando.
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Problemas na digitalização HP 3050
em 01-11-2012 07:01 PM - editado pela última vez em 25-04-2024 02:42 PM por SofiaML
Entao, tente na seguinte link:
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