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Reitor
Reitor
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Mensagem 1 de 3
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Re: tenho uma impressora hp photosmart C4780 com status offline, como faço pra resolver?

em ‎09-05-2016 09:41 AM - editado pela última vez em ‎01-03-2024 10:29 AM por Professor Primário Professor Primário

Oi AssuenaAlvareng, 

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, para corrigir a falha na comunicação da impressora com o computador.

 

Caso não resolva reinstale a impressora com os drivers mais recentes:

 

Softwares e drivers completos do multifuncional HP Photosmart série C4700

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
2 RESPOSTAS 2
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 2 de 3

Re: tenho uma impressora hp photosmart C4780 com status offline, como faço pra resolver?

em ‎10-05-2016 06:11 PM

@Rodolfo_A escreveu:

Oi @AssuenaAlvareng, 

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, para corrigir a falha na comunicação da impressora com o computador.

 

Caso não resolva reinstale a impressora com os drivers mais recentes:

 

Softwares e drivers completos do multifuncional HP Photosmart série C4700

 

Olá, boa noite!

Fiz como vc orientou, e consegui conectar  arede com impressora.

Obrigado pela ajuda!

Reitor
Autor
Reitor
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Mensagem 3 de 3

Re: tenho uma impressora hp photosmart C4780 com status offline, como faço pra resolver?

em ‎20-05-2016 01:10 PM

Oi AssuenaAlvareng,

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Sempre que precisar fique a vontade para nos procurar aqui no Fórum HP ou no Twitter @HPSuporte, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços

Rodolfo A
Trabalho para HP
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