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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 7
45.925 Exibições

TROCA DE REDE WIFI NA IMPRESSORA HP DESKJET GT 5822

DESKJET GT 5822

TENHO UMA IMPRESSORA HP DESKJET GT 5822 NOVA. QUANDO INSTALEI A IMPRESSORA A REDE TINHA OUTRO NOME, MAS PRECISEI RECONFIGURAR A IMPRESSORA PARA OUTRA FREQUENCIA 2,4 GHZ E ADOTEI OUTRO NOME. AGORA A IMPRESSORA NAO IMPRIME MAIS DE NENHUM DISPOSITIVO. DA MENSAGEM QUE A IMPRESSORA ESTA OFF LINE? COMO RESOLVER?

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 7

TROCA DE REDE WIFI NA IMPRESSORA HP DESKJET GT 5822

Olá @NS54, boa tarde !

 

Como houve essa troca de rede, será preciso realizar um reset das configurações de rede dela para reconfigurar na nova rede.

Para isso, abra primeiramente o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05315262

 

Siga essa parte do documento:

 

Etapa 4: Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo e mantenha-os pressionados por três segundos.
  4. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  5. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

Agora é só reinstalar ela novamente.

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
1 1 0 1
Mensagem 3 de 7

TROCA DE REDE WIFI NA IMPRESSORA HP DESKJET GT 5822

Você deve abrir o assistente da impressora e depois acessar  UTILITARIOS , nessa tela escolha redefinir configurações

sem fio  e siga os passos indicados.Sem título.png

 

Ex-HP
Ex-HP
311 311 5 9
Mensagem 4 de 7

TROCA DE REDE WIFI NA IMPRESSORA HP DESKJET GT 5822

Olá @NS54 ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Realize a reset de rede, mantenha pressionado o botão Rede sem fio e o botão Cancelar em simultâneo, por 3 segundos.
A luz de conexão sem fio pisca.
Após isso, valide se seu roteador possui o botão WPS, se sim, mantenha o botão Sem fio da impressora   pressionado por pelo menos cinco segundos para iniciar o método WPS Push Button.

Pressione o botão WPS no roteador.

O produto inicia uma contagem regressiva de aproximadamente dois minutos, enquanto uma conexão sem fio é estabelecida.

Se conseguir conectar a impressora, a luz ao lado do botão Sem fio acenderá na cor azul contínua.

 

 

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 5 de 7

TROCA DE REDE WIFI NA IMPRESSORA HP DESKJET GT 5822

Mudei de operadora de OI pra Vivo como configurar Hpdeskjet para on-line na minha internet ?

Ex-HP
Ex-HP
311 311 5 9
Mensagem 6 de 7

TROCA DE REDE WIFI NA IMPRESSORA HP DESKJET GT 5822

Olá @Hakio

Pode seguir o passo a passo do link: https://support.hp.com/br-pt/document/c03903280

Ou assistindo nossos vídeos do canal do Youtube:

Android: https://www.youtube.com/watch?v=Vv93j2wkBOo

Windows: https://www.youtube.com/watch?v=gspF55veUek

Mac/ IOS: https:// youtube.com/watch?v=ZweYWNCTuzI

Utilizando cabo usb: https://www.youtube.com/watch?v=OlApV5r-HaM

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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
43 36 2 36
Mensagem 7 de 7

TROCA DE REDE WIFI NA IMPRESSORA HP DESKJET GT 5822

Olá usuários da comunidade!

 

As informações do artigo a seguir podem ser úteis:

 

A impressora está off-line ou indisponível

 

SofiaML
HP Support Community

 

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