Deskjet F380 Ñ Instala

[magnoabc]

Tenho um HP Mini de configuração:  Processador VIA C7-M de 1200 MHZ,  Mémoria 1 Giga.

Quando tento instalar minha HP Deskjet F380, ele da o seguinte erro:

Não atende uma ou mais exigências necessarias.

O processador do computador não atende as exigências minimas, pq não é suportado ou é muito lento.

[magnoabc]

Sistema Operacional usado: Windows XP

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá Magno, você baixou o driver completo ou o básico da página oficial da Deskjet F380 no site da HP? O link é:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=pt&dlc=pt&cc=br&lang=pt&product=1128296&

Realmente parece que existe algum problema de incompatibilidade entre as impressoras HP e computadores cujo chipset é fabricado pela VIA, a mensagem geralmente diz que o processador não está dentro dos requisitos mínimos exigidos. A minha sugestão é que baixe alguma correção, o driver mais atualizado do chipset e/ou se possível a última versão disponível da BIOS do netbook para quem sabe ele seja reconhecido corretamente.

Uma macete também que pode ser tentado é durante o aviso apertar as teclas Ctrl + Shift e com elas pressionadas clicar no botão Cancelar, para pular o erro e prosseguir com a instalação. Se nada disso funcionar experimente instalar a F380 num computador com processadores Intel ou AMD, assim também estará comprovando a hipótese. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[gilbertopecker]

a dica de "durante o aviso apertar as teclas Ctrl + Shift e com elas pressionadas clicar no botão Cancelar, para pular o erro e prosseguir com a instalação.! Funcionou !!!!Valeu!! Obrigado