HP 2646 não imprime documentos

[carlosaas2000]

Pessoal, comprei uma Impressora multifuncional HP Deskjet 2646. Já fiz a instalação (utilizo Windows XP), consigo scanear e imprimir páginas de testes internas, mas não documentos.

Baixei o Scan Doctor, mas ele não encontra problemas e no final indica impressão de página de teste. Essa página não é impressa. Depois ele pede impressão de página interna, e essa sim dá certo. Páginas que solicito no display são impressas, mas solicitadas pelo PC não.

Já reinstalei o programa duas vezes mas não resolve. Os arquivos que tento imprimir aparecem na lista de impressão e somem rapidamente. As vezes no display aparece "imprimindo" mas não imprime nada. O que faço?

Obrigado. 

[Ed_Melo · Accepted solution]

Olá Carlos,

- Sugiro que desinstale o driver e limpe o spooler de impressão (pasta do Windows que armazena os arquivos da fila de impressão). Ver video:

http://www.youtube.com/watch?v=uxlJKQSlahw

- Baixe a versão mais atualizada do seu driver deste link:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=53852...

- Atencão: Somente conecte o cabo USB depois de instalar o driver!

Espero ter ajudado

Sds

Ed