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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
10 2 0 0
Mensagem 1 de 2
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HP M404 COM ERRO OXC9C60005 NA TELA

HP LASERJET PRO M404
HP Laserjet M404dn
Impressora com tela travada com erro OXC9C60005, e mesmo desligando não sai desse erro, mesmo restando. Não é possível acessar o menu para limpar, apenas desligue e ligue segurando o botão liga / desliga.
Eu removi os plugues e drenei a energia, não adianta, tentei segurar o botão liga / desliga para tentar acessar o menu de engenharia, isso não funcionou, a tela foi exibida rapidamente enquanto imprimia e imprimia 2 páginas, em seguida, foi para a mensagem de erro acima OXC9C60005 Código de erro sx LIB_SMARTDE
Qualquer ajuda muito apreciada.
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
30858 30256 6358 8527
Mensagem 2 de 2
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HP M404 COM ERRO OXC9C60005 NA TELA

@villela77 , bom dia !

 

Pode tentar um NVRAM (reset geral) conforme vídeo abaixo;

https://www.youtube.com/watch?v=Dg1eadAWkTo

 

Se não resolver, recomendo que entre em contato com uma das assistencias técnicas da lista abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !


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HP M402 M403 M426 M427 NVRAM InitializationMetrofuser is a leading global innovator, manufacturer, and marketer of printer parts, equipment, diagnostics, rep...
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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