Instalaçao de Hp PHOTOSMART C4680

jgjuniorg · ‎14-02-2011

Boa noite.

Estou tentando instalar minha multifuncional, mas não tem jeito.

Segui todos os passos, reinstalei, mas quando conecto o cabo USB aparece a seguinte mensagem: Um dos dispositivos USB conectados a este computador teve um mau funcionamento e o Windows não o reconhece.

Alguem sabe como me ajudar?

Agradeço.

jgjuniorg · ‎16-02-2011

Oi gostaria de dizer que resolvi comprar um cabo 2.0 novo. Foi, mais caro que o que tinha comprado e resolvou o problema.

O problema era o cabo usb pessoal.

Abraço.

Exibir solução no post original

bia_bodhisattva · ‎16-02-2011

Olá jgjuniorg, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor indique-nos qual o seu sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada!

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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jgjuniorg · ‎16-02-2011

Oi gostaria de dizer que resolvi comprar um cabo 2.0 novo. Foi, mais caro que o que tinha comprado e resolvou o problema.

O problema era o cabo usb pessoal.

Abraço.