hard disk 3f0

[gilsonclr]

Olá,

Alguns minutos após atualização do Windows, o equipamento funcionava normalmente quando de repente apareceu uma tela preta com a seguinte mensagem:

Boot Device Not Found

Pleace install an operating system on your hard disk,

Hard Disk (3F0)

F2 System Diagnostics

Cliquei em F2 e executei: Hard Drive Check > Extensive Check 

Apareceu a seguinte mensagem: No hard drive instal led. Please check that power and data cables are connected proper ly.

Já tentei executar alguns procedimentos ilustrados nos vídeos da HP, porém, sem sucesso.

Alguém poderia me ajudar?

[Fabio_L32]

Olá @gilsonclr 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Isso pode ser alguma falha no SSD/HO ou uma de suas trilhas. Já trocou o mesmo ?

No aguardo

Att,

[gilsonclr]

Olá, Fábio.

Não, nunca troquei o hd, é original de fabrica.

O erro indica que o hd foi danificado?

Preciso substituir? 

E os arquivos, consigo recuperar? 

[Fabio_L32]

Olá @gilsonclr 

Veja se as Assistências abaixo podem apoiar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Sobre os dados, não há como garantir

Att,

[gilsonclr]

Olá, Fabio.

Não tem pra minha região.

Poderia informar qual SSD é compatível para substituir o HD, ou seja, colocar no lugar do HD?

[Fabio_L32]

Olá @gilsonclr 

Geralmente ao adicionar SSD SATA III já vi casos que funcionam. Mas garanta com a revenda a possibilidade de devolução d valores em caso de incompatibilidade

Att,

[gilsonclr]

Fábio,

Seria este modelo?

SanDisk SSD de 480 GB PLUS 2,5" SATA III unidade de estado sólido interna modelo SDSSDA-480G-G25 | A...

Se sim, precisa de algum adaptador?

[Fabio_L32]

Olá @gilsonclr 

Não tem como garantir... Veja se as medidas batem de acordo com o atual HD e alinhe com a revenda a possibilidade conforme te falei acima.

Att,

[gilsonclr]

Olá,

realizei 2 tentativas, sem sucesso, de instalação do Windows, com a utilização da imagem em pen drive:

1 - tentei utilizar o ssd m.2 2280, no slot disponível

2 - substituí o hd por outro de menor capacidade de armazenamento (500G)

Em ambos os casos, após iniciar a instalação, aparece a seguinte mensagem;

O Windows não pode ser instalado instalado na partição 1 da unidade 0. 

Ao selecionar: mostrar detalhes, aparece a seguinte mensagem:

O Windows não pode ser instalado neste disco. O disco selecionado tem uma tabela de partição MBR. Nos sistemas EFI, o Windows somente pode ser instalado em disco GPT. 

[Fabio_L32]

Olá @gilsonclr 

Vc criou o recovery dessa maquina ? 

No aguardo

Att,