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Nota para problemas comuns em Impressoras

Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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Mensagem 1 de 1

57 Exibições

Atualizar Firmware impressora

Produto: HP OfficeJet 3834

Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Boa tarde,

Recebi um e-mail da HP várias vezes a pedir para eu atualizar o firmware da minha impressora para poder continuar a utilizar os serviços HP instant Ink, só que quando tento atualizar pela impressora diz que já está atualizada e se tentar pela aplicação HP Smart pede-me um nome de utilizar e password que supostamente estariam numa etiqueta junto aos cartuchos, não existe nenhuma etiqueta com esses dados nesse sítio.

Alguém consegue ajudar-me?

Cumprimentos;

Olga Faria

Nota para problemas comuns em Impressoras

Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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