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Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 3
498 Exibições
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Impressora HP DeskJet 2630 - O Controlador não está disponível

HP Laptop 15-da0XXX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo imprimir. Já tentei desinstalar o software e instalar novamente e não consigo imprimir. A mensagem é de que o controlador não está disponível.

A impressora é uma HP DeskJet 2630.

Alguém me consegue ajudar?

Obrigado.

 

Cumprimentos,

 

Luís Lourenço

2 RESPOSTAS 2
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2,910 2,699 279 803
Mensagem 2 de 3
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Impressora HP DeskJet 2630 - O Controlador não está disponível

Olá @luislourenco , seja bem vindo a Comunidade HP! =D

 

Corrija problemas de impressão e digitalização com o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows.

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

 

Espero ter te ajudado! TechUser_0-1619899641907.png

 

 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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32 30 2 25
Mensagem 3 de 3
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Impressora HP DeskJet 2630 - O Controlador não está disponível

Olá comunidade!

 

Uma boa alternativa para diagnosticar sua impressora e encontrar a falha é a ferramenta Diagnosticar e Corrigir.

 

No link a seguir você encontrará mais informações:

 

Use Diagnosticar e corrigir no HP Smart para reparar problemas comuns da impressora (Windows e macOS...

 

💡 Clique aqui para criar uma nova postagem em nossa comunidade. Lembrando que é importante informar o modelo do seu equipamento, sistema operacional e detalhar o que está acontecendo. Caso a sua dúvida tenha sido respondida ,por favor, indique que a resposta foi útil como forma de agradecimento.

 

SofiaML
HP Support Community

 

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação