cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Reportar Mensagem

Solucionado!

Bateria descarrega com o laptop desligado

em ‎12-09-2022 12:46 PM

Boa tarde,

Há cerca de um mês que notei que o meu laptop estava a perder bateria mesmo desligado (desligado mesmo, encerrado).

Numa das vezes, ele estava completamente carregado a 100% quando desliguei e 4 dias depois quando o liguei estava com a bateria a 20%.

Ontem fiz um teste e desliguei com a bateria a 80%, hoje quando liguei estava a 68%.

Já executei todas as ferramentas de diagnóstico da HP e não encontra nenhum problema.

 

Alguma sugestão?

 

Obrigada pela atenção.

Quem adicionou eu também a este tópico
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação