Webcam Para de funcionar de repente !

[jaumgodoi]

Ei galera meu note é um HP G42-214 br e ultimamente a webcam paro de funcionar aparece que o dispositivo USB não pode ser reconhecido e a webcam só volta a funcionar quando mexe na tampa ou quando o o note é reiniciado. Já formatei o note e nada, deve ser um problema interno, mas podem me ajudar pf? Moro em São josé dos Campos . VLW 😃

Detalhe se mexer muito na tampa ela desliga =(

[JessikaA · Accepted solution]

Bom dia jaumgodoi, seu equipamento está na garantia? Se sim peço que entre em contato com o suporte para abertura de reparo de seu equipamento, pois pelo que informa a falha é física. E se já estiver fora, para obter informações de assistência técnica.

Suporte HP

http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html

[jaumgodoi]

Opa bgd 😃

[JessikaA]

Qualquer problema ou dúvida é só nos retornar que ajudaremos.

Abraço.

:smileywink: