WiFi Pavilion G4 2216 br

Piperno · ‎26-11-2013

Olá,

nos últimos meses, venho experimentando um problema com o WiFi do meu note que está cada vez mais irritante.

ao ligar, o wifi não dá sinal de vida, o led fica vermelho, apertar a tecla da função não resolve, vou até a parte de gerenciar dispositivos e a placa sumiu, não aparece, somente a placa de rede com fio. mando reinstalar o driver e nada acontece.

só consigo resolver mandando o computador restaurar utilizando configurações de outro dia.

por favor, me ajudem, não aguento mais.

grande abraço!

Fabio_L32 · ‎03-12-2013

Olá amigo,

Obrigado pelas informções, por favor, aguarde que um expert irá acioná-lo pra pegar informações

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎27-11-2013

Olá amigo,

Faça o seguinte, acesse o setup e por gentileza peça um " Restore defaults da BIOS", em seguida realize um novo teste no Wi-Fi.

No aguardo

Att,

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Piperno · ‎28-11-2013

Tentei a sugestão, mas não tive sucesso....
Mas obrigado pela ajuda.
Abç

Fabio_L32 · ‎28-11-2013

Olá amigo,

Qual Sistema Operacional usa atualmente ?

No aguardo

Att,

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Piperno · ‎29-11-2013

Usando Win 8 de fábrica.
Att,

Fabio_L32 · ‎29-11-2013

Olá amigo,

Tente a atualização deste driver:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-119873-1&cc=br&dlc=&lc=pt&o...

No aguardo

Att,

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Piperno · ‎29-11-2013

Meu driver já está nessa versão
nao sei mais o q fazer...

Fabio_L32 · ‎02-12-2013

Olá amigo,

Possívelmente então depois destes testes podemos caracterizar uma falha física, seu produto ainda está na garantia ?

Att,

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Piperno · ‎02-12-2013

olá amigo,

o produto foi adquirido no dia 15/03/2013 (data da nota), acredito que esteja na garantia sim.

Fabio_L32 · ‎03-12-2013

Olá amigo,

Obrigado pelas informções, por favor, aguarde que um expert irá acioná-lo pra pegar informações

Att,

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