Cartucho HP 667

Marquing9 · ‎08-05-2024

Fiz aquisição de um cartucho HP 667 preto, e realizar a troca a minha impressora não imprime as cores pretas . Já fiz o alinhamento do cabeçote a limpeza todos os procedimentos Estavam disponíveis, porém o problema continua. Gostaria de saber como aciona a garantia do produto tendo em vista que o mesmo ainda está na data de validade possui nota fiscal de compra .

Fabio_L32 · ‎10-05-2024

Olá @Marquing9

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Qual o modelo da impressora ?

No aguardo

Att,

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Marquing9 · ‎13-05-2024

Impressora Multifuncional Hp Deskjet Ink Advantage 2874 Preto 110v/220v.

Porém consegui resolver após ligar para o número que está disponível atrás da caixa do produto, foi disponibilizado a troca do mesmo mediante a devolução do item que não está funcionando. Foram realizados vários testes uma ligação ao vivo para verificação dos procedimentos que eram necessários, como tudo estava correto e o produto continuou sem funcionar, foi disponibilizado a troca. Agora aguardo acontecer para que possa concluir minha reclamação.

Fabio_L32 · ‎13-05-2024

Olá @Marquing9

Que bom que resolveram. Obrigado pelo retorno

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