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Estudante
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Cartucho Incompativel

‎14-02-2017 10:06 AM - editado ‎14-02-2017 10:08 AM

Produto: HP Envy 4500
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Morei durante 2 anos nos EUA e adquiri uma impressora HP Envy 4500, e ao voltar para o Brasil fui no site da HP para comprar os cartuchos fui direcionado para várias lojas e dentre elas escolhi a Stamples, bem comprei o cartucho e ao colocar na impressora dá o erro de "CARTUCHO NÃO RECONHECIDO", fui procurar na internet e vi que o problema é região da impressora, e vi também que a HP pode mudar a região da impressora através de algumas configurações, gostaria de saber como adquiro essas configurações..

1 RESPONDER 1
Ex-HP
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3,406 2,149 227 420
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Cartucho Incompativel

em ‎15-02-2017 08:50 AM

Olá @j0909

 

O equipamento se encontra no período de garantia de fábrica?

 

WendreySc

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