Troca de toner

[apfausto]

Tenho uma HP m177fw, sempre fiz o mesmo procedimento para a troca de toner, mas desta vez não está dando certo, o toner fica travado e nao consigo puxar. Como faço para liberar ?

Outro problema que esta impressora tem desde nova, que quando imprimir vários arquivos em pdf, por exemplo, ela termina de imprimir um, mesmo que seja apenas uma folha, para, liga novamente, faz todo o aquecimento para dai imprimir mais uma folha. O que fazer ?

Obrigado.

[RoseliS · Accepted solution]

Olá @apfausto

Tente desativar a opção de inatividade: Defina a configuração de Desativar inatividade - pág. 56

Quanto ao cartucho, algumas impressoras possuem uma trava de segurança, caso o método comum de retirar os cartuchos não funcione.

Verifique se há uma trava de segurança parecido como a do exemplo deste link: Não é possível remover cartuchos de impressão

Não é o mesmo equipamento, é só para que veja se há algo parecido em sua impressora e tentar acionar.

Roseli S.

[apfausto]

Boa tarde Rose, a troca do toner deu certo.

Porem, o problema mais chato, que é esse de imprimir um arquivo, parar, aquecer novamente e imprimir o próximo, a opção de energia não resolveu, mesmo porque são impressões em sequencia, e não após alguns minutos....

O que devo fazer ?

Obrigado.

[RoseliS]

Oi @apfausto

Teste alterar o modo de impressão, verifique se irá imprimir normalmente.

Alterar forma de impressão.
1. Clique em ''Iniciar'' e abra ''Painel de controle''. Abra ''Impressoras e aparelhos de fax''
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e selecione ''Propriedades''. Clique na guia ''Avançado''.
3. Marque a opção ''Imprimir diretamente na impressora''. Clique em ''Aplicar'' e depois clique em ''Ok''. Tente imprimir novamente.

Roseli S.

[apfausto]

Continua a mesma coisa...... e não é só de um computador, qualquer um deles ela imprime da mesma maneira.... muita demora.

[RoseliS]

Oi @apfausto

Teste atualiza o Firmware dela e depois reinstale.

Acesso à página de downloads: Downloads

Escolha o sistema operacional antes de realizar o downlaod.

Para reinstalar, siga etapas abaixo:

Desinstale a impressora por completo. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

Tente instalar novamente usando o driver do site HP.

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

Roseli S