URGENTE: multifuncional C4480 - fila de impressão bloqueada - não imprime

wbarreto · ‎09-01-2013

Um documento na fila de saída está bloqueando a impressão - já solicitei o cancelamento: todos os demais documentos são cancelados/deletados menos o primeiro - por favor, o que fazer?

thallesfelipe · ‎09-01-2013

Olá!

Tente desconectar o cabo USB, apague o documento com erro e recoloque o cabo.

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thallesfelipe · ‎09-01-2013

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thallesfelipe · ‎09-01-2013

Este link possui mais detalhes caso haja dificuldades:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05438987

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wbarreto · ‎09-01-2013

PC ligado, desliguei USB impressora, tentei apagar doc bloqueador: sem resultado.

Reiniciei PC, USB desligado: satisfação garantida.

OBRIGADO, professor.......Deus lhe pague

wbarreto · ‎09-01-2013

A orientação do outro bom samaritano deu resulta -> deslig.USB impressora.

OBRIGADO PELA ATENÇÃO......DEUS LHE PAGUE