impressora Hp Officejet Pro 8500

JardellRobben · ‎25-07-2014

bom dia.:smileyhappy:

tenho uma impressora Officejet 8500

esteva com o cabeça de impressao queimada 940 [B] [Y]

troquei por uma nova.

consegui imprimir somente 2 folhas.

e apareceu uma a seguinte msg.

substitua o seguinte cartucho de tinta 940 amarelo [y]. pressione > para mais informações

quando pressiono o botão lateral outra msg, dizendo que nao tem tinta suficiente para a saude da impressora.

ja coloquei tinta no bulk ink

e continua com a mesma mensagem!!

alquem pode me ajudar

encarecidamente.

Fabio_L32 · ‎25-07-2014

Olá amigo,

Este tipo de suprimento não é recomendado e homologado pela HP, pois além de não ser original vem a causar danos nos demais acessórios do produto e acarreta na perda da garantia original do equipamento.

Recomendo que veja este post abaixo

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/ProconSP-orienta-consumidores-a-adquirirem-cartuchos/...

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Fabio_L32 · ‎25-07-2014