Pergunta
Responder
 
Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎24-05-2013
Mensagem 1 de 4 (6.810 Exibições)
Solução aceita

minha impressora HP Deskjet 3050, não imprime doc. mais tira xerox normalmente.

[ editada ]

Recarreguei os cartuchos de minha impressora HP 3050 e a mesma nao imprime meu curriculum, mas se eu tirar xerox de algum documento, ela funciona normalmente. Poderiam me ajudar.

Grato. [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Accepted Solution

Re: minha impressora HP Deskjet 3050, não imprime doc. mais tira xerox normalmente.

Bom dia, rei12...
Bem primeiramente, não sou funcionario da HP, mas por favor clique na estrela ao lado para me oferecer um KUDO pela ajuda e caso resolva o seu problema, marque o tópico como solucionado ...Obrigado!

Olha verifique se o cabo USb não esta com problema...
Agora é bom que use cartuchos originais pois os recarregados podem apresentar alguma falha
na impressora.

Outro detalhe e reinstalar os drives novamente, estou postando o link para baixar os drives só verifique seu sistema operacional:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=br&dlc=pt&lc=pt&product=4066452&task=&

Favor não esqueça de clicar na estrela ao lado.

Obrigado... Tricolor.



Favor não esqueça de clicar na estrela ao lado.

Obrigado... Tricolor.

Veja os detalhes na solução
Professor Adjunto
Mensagens: 1.185
Membro desde: ‎17-04-2013
Mensagem 2 de 4 (6.804 Exibições)

Re: minha impressora HP Deskjet 3050, não imprime doc. mais tira xerox normalmente.

Olá rei12,

 

Pode ser mais específico?

Quando diz que não imprime, que reações faz a impressora? Sai folha em branco, com má qualidade, não puxa mas pisca o power, não reage de todo e dá erro no PC (qual erro).

 


Posso no entanto adiantar que cartuchos recarregados originam este tipo de situações, pois o software pode não estar a reconhecer que existe tinta nova ou cartuchos na impressora, e rejeitar a impressão.

Deve dar um erro que pode explicar o motivo.

 

 

Obrigado Smiley feliz

Por favor, lembre-se de clicar em KUDOS para agradecer a resposta e, se a sua questão ficou esclarecida ou seu problema ficou resolvido, por favor, clique em ACEITAR COMO SOLUCÃO.

Professor Regente
Mensagens: 4.455
Membro desde: ‎21-03-2012
Mensagem 3 de 4 (6.803 Exibições)

Re: minha impressora HP Deskjet 3050, não imprime doc. mais tira xerox normalmente.

Bom dia, rei12...
Bem primeiramente, não sou funcionario da HP, mas por favor clique na estrela ao lado para me oferecer um KUDO pela ajuda e caso resolva o seu problema, marque o tópico como solucionado ...Obrigado!

Olha verifique se o cabo USb não esta com problema...
Agora é bom que use cartuchos originais pois os recarregados podem apresentar alguma falha
na impressora.

Outro detalhe e reinstalar os drives novamente, estou postando o link para baixar os drives só verifique seu sistema operacional:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=br&dlc=pt&lc=pt&product=4066452&task=&

Favor não esqueça de clicar na estrela ao lado.

Obrigado... Tricolor.



Favor não esqueça de clicar na estrela ao lado.

Obrigado... Tricolor.

Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎13-03-2016
Mensagem 4 de 4 (771 Exibições)

Re: minha impressora HP Deskjet 3050, não imprime doc. mais tira xerox normalmente.

É muito facil resolver esse problema, vou passar um procedimento tecnico siga passo a passo:

Esse procedimento é chamado RESETE FÍSICO..

 

1° Pressione e segure os botões CANCELAR( um X vermelho na impressora) e Botão Copia Cor.

2° Com os botões ainda pressionados remova o cabo de energia da impressora e não solte os botões.

3° Apos a impressora desligar insira o cabo de energia e quando aparecer o simbolo da Hp na tela solte os botões.

4° Configure o idioma e região.

5° imprima a pagina de alinhamento e alinhe os cartuchos.

6° Faça uma copia.

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação