HP Deskjet Ink Advantage 4625 cartucho de instalação

carlajessica · ‎04-03-2017

Ola comprei a impressora HP Deskjet Ink Advantage 4625 no Makro Atacadista como monstruario , e na caixa ela veio sem os cartuchos, fui ate a loja para ver se eles achavam os cartucho mas não encontraram.

Então comprei cartuchos originais da HP mas não estou conseguindo instalar o mesmo, no visor da impressora aparece a seguinte mensagem ( USE CARTUCHOS DE INSTALAÇÂO QUE VIERAM COM A IMPRESSORA)

o que eu faço???? Só veio a impressora, manual e o cd

espero que me ajudem !!!!

Ronaldo_Ferreir · ‎04-03-2017

Olá @carlajessica, tudo bom amiga ?

Então...a impressora precisa desses cartuchos de instalação para inicializar o sistema de tintas.

Se a revenda não tem para lhe fornecer, você pode tentar comprar nessas empresas abaixo que são especializadas em venda de peças para impressoras :

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

Em último caso, tem esse canal da HP que podem lhe indicar algum outro contato que tenham:

http://www.shoppingdoplotter.com.br

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

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carlajessica · ‎04-03-2017

infelizmente em nenhum destes link consegui achar, não sei o que fazer pesquisei em varios lugares mais não encontro esses cartuchos de instalação, gastei uma grana com cartuchos originais.

agora não sei o que faço:smileysad:

Xandy_73 · ‎06-03-2017

Boa tarde,

Esses cartuchos só são distribuídos com a impressora.

Vou marcar a @JessikaV quem sabe a HP consiga um jogo para você, caso contrário terá que pedir devolução para a loja.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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JessikaV · ‎06-03-2017

Olá carlajessica,

Irei enviar uma mensagem privada a você solicitando alguns dados, e com esses dados encaminharei caso necessário ao setor responsável.

@Xandy_73 Obrigda pela notificação. 😉

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP