Windows 7não instala drives da impressora Deskjet HP 3745, mesmo após seguir orientações deste Forum

[Marcollino]

Olá bom dia,

Windows 7não instala drives da impressora Deskjet HP 3745, mesmo após seguir orientações deste Forum.

Feita a formatação do PC recentemente e  Instalado o Sistema Operacional Windows 7 de 64 Bitz.

Sistema Operacional anterior Windows 8.

Qual se conecta a impressora ocorre a busca automatica pelos drivers, porém finaliza com mensagem de erro (Não foi possível instalar o Drive).

Desde já agradeço pela atenção deste Forum.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Marcollino, boa tarde amigo !

Seja bem vindo ao fórum HP !

🙂

Como essa impressora é mais antiga, infelizmente não tem driver no site HP.

Sendo assim, seguem 3 opções para tentar instalar:

1 - Com driver integrado da Microsoft como indica esse documento:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Com o assistente para adicionar impressoras:

ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Há ainda esse outro programa para instalar impressoras:

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

Espero que alguma das opções ajudem !

🙂

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Marcollino]

Olá Ronaldo,

Boa tarde!

Insfelizmente as três sugestões não funcionaram. Segui passo a passo, mas sem sucesso.

Caso tenha outras sugestões, por favor, poste as aqui no FÓRUM.

Desde já te agradeço.