restaurar configurações de fábrica hp deskjet 2546

[Henry_Wotton]

Por favor, como faço para restaurar as configurações de fábrica da impressora HP deskjet ink advantage 2546? Tive um problema na rede wi-fi da minha casa e desde e ntão a impressora não conecta mais. Achei que era erro de identificação (SSID), mas mesmo voltando a rede para o nome e senha anterioriores ela seguiu sem funcionar. Só imprime quando conectada pelo USB. Daí que gostaria de restaurá-la e reinstalá-la como impressora nova. 

[CarlosHCDantas]

Olá Sr. Henry_Wotton, Neste caso basta o senhor realizar o seguinte processo.

1º Abra o painel de controle va em dispositivos e impressora e exclua o driver que esta programado como rede ou wireless.

2º No seu equipamento precione e seguro o botão X e Wireless ate a luz azul desligar.

3º Abra o software do seu equipamento, va em utilitarios depois em configurações de software e escolha a opção converter USB em Sem fio "recomendo desativar o antivirus e o firewall antes de utilizar esta configuração".

Isto deve instalar a impressora na sua nova rede, lembrando que seu computador deve estar ligado nesta rede tambem.

Caso minha resposta tenha ajudado ou solucionado clique no joinha como agradecimento e marque como solução, aguardo sua resposta.

Carlos Dantas.

[jonatasrebelo]

poize cara nao tem uma forma melhor pis todo vida que troco a minha rede wifi preciso reinstalar a impresora 

[Omenajo]

Tive o mesmo problema e bastou segurar os botões  X e o se wifi ate a luz piscar e realizar outra tentativa de se conectar usando o software da HP. Deu super certo como o colega acima falou

[Mirlene]

CarlosHCDantas, eu estava com o mesmo problema do sr. Henry, após a troca do meu roteador. Suas orientações foram excelentes. Segui o seu passo-a-passo e consegui restabelecer minha conexão sem fio com a impressora HP Deskjet Ink Advantage 2546.

Obrigada

[CarlosHCDantas]

Olá Mirlene, fico feliz em ter ajudado, se tiver mais problemas pode buscar ajuda aqui no forum. 🙂

[carlos_silva26]

nho uma hp deskejet 2546, ela de uma hora pra outra começou a oiscar a luz de alerta, consigo imprimir, porem scanear e digitalizar não consigo. gostaria de saber como resolver o problema. lembrando ainda que ela já fez isso outra vez, e ficou parada uns dias depois liguei e o probleema tinha desaparecido.

[CarlosHCDantas]

Olá carlos_silva26, seu produto fica ligado diretamente na tomada?

Caso não experimente ligar ele para testar, se persistir desligue e abra a tampa do scanner, com ela aberta ligue o produto e verifique se o carro do scanner se move e acende.

Caso ele esteja parado em uma posição visisvel no vidro ao invez de escondido abaixo do painel da impressora provavelmente existe uma falha no motor do scanner.